餐饮后厨操作流程

文章阐述了关于餐饮系统联动后厨管理制度，以及餐饮后厨操作流程的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

• 1、餐饮后厨管理实施细则
• 2、酒店前厅主管能管理后厨吗
• 3、餐饮后厨管理
• 4、餐饮后厨质量,卫生管理制度
• 5、餐饮服务员在工作中如何与后厨人员配合

餐饮后厨管理实施细则

1、第一章：厨房基本管理制度 准时上下班，避免旷工、迟到、早退。 工作时应穿着整洁的工作服。 上岗期间不得在厨房接待私人朋友或大声喧哗。 厨房内不得存放个人物品或随意食用食物。 设备设施的维护由各主管负责，定期进行检查和保养。 ***购时需制定***，验收人员需认真执行职责。

2、为强化餐饮管理，保持客人用餐拥有礼貌、热情、周到、高效的服务环境，提升餐厅菜品出品质量，努力降低成本，确保管理达标，依据《酒店餐饮部绩效考核办法》，特制定本细则。 顾客满意度（10分） 标准： ①、当月顾客满意度调查满意度达95%以上。 ②、当月顾客投诉不能超过1次； ③、当月顾客投诉解决率。

3、办公室负责园区内虫害、鼠害的防治，后厨负责食堂食品加工间及储藏间内虫害、鼠害的防治。

4、学校拥有强大、专业的师资团队，不用担心老师对技术“留一手”，也不必忧虑自己“没有基础”难学会。学习品种多元化，涉及烤鱼、火锅、新疆特色烧烤、咖啡饮品、麻辣小龙虾、凉菜、热菜、西点、蛋糕、裱花、酸辣粉、麻辣烫、面食、营养早餐类等众多广受消费者喜爱的小吃特色项目。

5、酒店餐饮部经理职责1 负责协助餐饮总监，对下属婚礼宴会餐饮项目的日常管理。对于大型餐厅的日常工作中，服务点不足的，提出改进意见并执行。协调前厅和后厨的日常良好协作。对于餐饮服务人员的相关培训。协助领导全方位管理餐饮项目，与甲方保持良好的沟通。

酒店前厅主管能管理后厨吗

1、通常，酒店分为前厅和后厨，前厅部的职位包括大堂经理、主管、领班、前台和服务员。有厨师、厨师、配菜、荷花等，他们专门做冷菜、烧烤和屠宰等等。他们都在店长的统一管理之下，在一些酒店，店长和厨师是同级的，所以不容易管理，经常发生冲突。

2、前厅的是前厅部经理负责，后厨的是后厨主管，厨师长负责。也有部分很大的酒店，把部分卫生承包给 环卫公司，这样的话，有很大部分就是环卫公司负责。同样，总的卫生管理还是属于 总经理办负责的。但是，作为日常工作，还是前厅和后厨各自负责。很少需要总经办来解决的问题。

3、酒店前厅后厨的沟通管理 开酒店的目的是以赢利为主，提升品牌，为酒店带来丰厚的利润和广泛的 社会效益。下面是我收集的酒店前厅后厨沟通管理知识，仅供大家借鉴学习。

餐饮后厨管理

第一章：厨房基本管理制度 准时上下班，避免旷工、迟到、早退。 工作时应穿着整洁的工作服。 上岗期间不得在厨房接待私人朋友或大声喧哗。 厨房内不得存放个人物品或随意食用食物。 设备设施的维护由各主管负责，定期进行检查和保养。 ***购时需制定***，验收人员需认真执行职责。

耐心听取服务员“批判” 前厅跟后厨，就是球队的前锋和后卫，后卫再棒，也得靠前锋的临门一脚。为了搞好前厅与后厨关系，他掏钱为每个服务员买了意见本、签字笔，隔三差五地听取服务员对自己的“大批判”，从上菜速度到菜品质量，还有原料搭配、盘子装饰，什么都有。

厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手，保持双手的清浩。 1厨房清洁扫除工作应每日数次，至少二次清洁完毕，用具应集中处置，杀虫剂应与洗涤剂分开放置，并指定专人管理。 1不得在厨房内躺卧或住宿，亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。 1有传染病时，应在家中或医院治疗，停止一切厨房工作。

一般后厨的工作是由厨师长全权负责的，一般的餐厅管理，后厨与楼面的管理都要听从店总的管理。也就是说后厨厨师长与楼面经历是平级的。星级饭店则有不同，一般餐厅经理的级别没有行政总厨职位高。行政总厨是负责厨房事物的最高领导。除此之外就是餐饮部经理来掌管全部楼面、酒吧和厨房的事物。

在饭店后厨，各个职位扮演着至关重要的角色，确保餐饮服务的顺利进行。以下是后厨的主要职位及其职责： 勤杂工：负责准备主食，如蒸米饭，协助正餐服务，清洗蔬菜，以及管理餐具和半成品的存储。同时，保持后厨地面的清洁是他们的职责之一。

炒，是最广泛的烹饪方法，生炒、熟炒、软炒、干炒，每一种方法代表着一个时代的变迁。 现代餐饮业不仅要求厨师在刀工、勺工等传统工艺上具有良好的技能，同时要求厨师在成本控制、菜单制作、后厨管理上具有一定的认知。

餐饮后厨质量,卫生管理制度

- 员工应避免使用手指尖挠头、挖鼻孔、擦拭嘴巴等不文明行为。- 饭前、便后、接触脏物后必须认真洗手。- 在接触食品、餐具、器皿以及每次开始工作之前，员工必须认真洗手。- 员工应养成经常洗脸、洗澡的习惯，确保身体清洁。 操作卫生规定：- 上岗前，若接触不洁物品，员工应及时洗手。

第一章：厨房基本管理制度 准时上下班，避免旷工、迟到、早退。 工作时应穿着整洁的工作服。 上岗期间不得在厨房接待私人朋友或大声喧哗。 厨房内不得存放个人物品或随意食用食物。 设备设施的维护由各主管负责，定期进行检查和保养。 ***购时需制定***，验收人员需认真执行职责。

餐厅卫生管理制度 点菜厅、包间要保持整洁，餐具摆台后或顾客就餐时不得清扫地面。餐具摆台超过当次就餐时间尚未使用的要回收保洁。

***购部门的管理，是成本控制的重要源头，应当建立严格的***购制度，严把验收关，对部门的物品质量价格、数量做好严格的记录，让***购和验收相互制约，相互监督，另外后厨厨师要做到对物资的物尽其用，坚决反对原料的浪费，应本着粗料细做，细料精作的原则，对原料进行加工。

周卫生 （1）每周礼拜一大扫除。 （2）冰箱除霜一次。 （3）每个部门区域死角。 （3）天花板，排烟罩，下水道。

餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。保温台每班要及时加水，避免干烧情况发生。定时清洗空调虑网。第五节 后厨日常工作制度 检查工具、用具情况，发现异常情况及时汇报。按岗位要求规范操作，保证质量。爱护公物，不吃、拿后厨食物及原料。

餐饮服务员在工作中如何与后厨人员配合

后厨配菜沽清单 沽清单是厨房在了解当天购进原料的数量缺货，积压原料的一种推销单，也是一种提示单，它告诉服务 员当日的推销品种，特价菜，所缺菜品，以便服务员对当日菜式的了解，避免服务员在当日为客人服务时遇到尴尬、难看、指 责等情况，从而造成不必要的换菜、退菜使酒店声誉受到影响。

前厅和后厨的互帮互助要从以下方面着手：营业前要及时沟通信息 对于预定的宴会或普通用餐，前厅和后厨应在用餐开始前进行及时交流，做好充足准备，为服务方式、上菜时间、上菜顺序等每一个细节进行协调、确认。

认真听取服务员发现的问题和新的需求，并及时调整经营项目和产品、 经营目标。 不断开发新项目和新产品满足客人的需求，同时节约经营成本和费用， 让更多优惠政策让利消费者。 促销成本的控制相互配合 产品的特色： 菜肴和服务都是酒店的产品。

首先，前厅和后厨之间共享信息很重要。培训前厅服务员时，建议将菜单中菜品的知识纳入培训。另外，还可以利用早上开早会的时间，让后厨派人专门讲解每日推荐菜式的内容，同时可以引进内部员工短期后厨体验制，让前厅服务员分批分时进入后厨从事洗碗保洁等工作，来加强对后厨工作的了解。

后厨人员通常掌握烹饪技术，负责切配、拼盘以及其它厨艺，前台服务人员难以掌握这些技能。因此，后厨人员内部可以进行流转、对调，进行技能交互培训，而前台服务人员则在内部进行交叉培训或换岗培训。海底捞的运营模式旨在提供优质服务，确保顾客体验。

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