文章阐述了关于餐饮服务与管理试题答案,以及餐饮服务与管理试题及答案的信息,欢迎批评指正。
《餐饮服务与管理》(第二版)作为新世纪高职高专教材编审委员会编纂的旅游与酒店管理类课程核心教材,注重理论与实践的结合。
以下为《职业院校饭店服务与管理专业系列教材·餐饮服务与管理》目录的概述,涵盖了餐饮行业的核心知识点。
《餐饮服务与管理练习册(饭店服务与管理专业)》是一款专为中等职业教育饭店服务与管理专业设计的配套教材,隶属于国家规划教材《餐饮服务与管理》(第二版)系列。
本文旨在构建一套全面的餐饮运行与管理目录,旨在为餐饮行业从业者提供系统性的知识框架与操作指南。该目录从基础理论、基本技能到对客服务、菜单设计、原料管理、生产管理、销售管理与成本管理,直至服务质量管理等全方位覆盖,旨在提升餐饮服务的专业性和效率。
中餐宴会服务流程包括:( A、餐前准备 )、( B、迎宾服务 )、( C、就餐服务 )、( D、结账收款 )。
提供优质服务,确保宾客感到舒适和便利。拓展服务项目,延长营业时间。对待宾客要有效率和成功。服务员站立时,男***员双手背后交叉或垂于裤缝,女***员双手相握于腹部,抬头、收腹、挺胸,目光平视,双脚并拢,间距一拳。轻托托盘时,左手成90度角,手掌凹成自然形状。
餐饮部门必须对日常维护的餐茶用品进行严格管理。这包括餐厅内所有部门负责管理、使用和维护的物品,如公共物品、装饰品、餐具、用具等。餐厅管理组和员工应当爱护这些物品,并正确合理地使用。 中餐部各餐厅的餐具、茶具、酒具和服务用品实行两级管理制度。
向宾客提供最佳服务,为了使宾客得到舒适和便利增加服务项目,延长营业时间宾客,有效,成功服务员站立时,两手背后交*或垂置于裤缝(男服务员)或双手腹前相握(女服务员),抬头、收腹、挺胸,目光平视,两脚*拢,中间有一拳相隔。
正确答案:A 答案解析:根据《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》(GB14881-2013)4,应建立清洁消毒制度和清洁消毒用具管理制度。清洁消毒前后的设备和工器具应分开放置妥善保管,避免交叉污染。
. 为便于内包装材料的传递,食品生产企业可以将内包装材料库房与内包装车间之间传递通道上的通行门拆除。
1、正确答案:A 答案解析:根据《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》(GB14881-2013)4,应建立清洁消毒制度和清洁消毒用具管理制度。清洁消毒前后的设备和工器具应分开放置妥善保管,避免交叉污染。
2、答案解析:根据《食品安全法》第三十三条,食品生产经营者应当符合食品安全标准,并符合下列要求:(八)食品生产经营人员应当保持个人卫生,生产经营食品时,应当将手洗净,穿戴清洁的工作衣、帽等;销售无包装的直接入口食品时,应当使用无毒、清洁的容器、售货工具和设备。
3、根据《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》(GB14881-2013)13鼓励***用先进技术手段(如电子计算机信息系统),进行记录和文件管理。(正确/错误)答案解析:根据《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》(GB14881-2013)13条款,确实鼓励***用先进技术手段(如电子计算机信息系统)进行记录和文件管理。
4、某食品生产企业2017年被吊销许可证,该企业法定代表人在2020年可以从事食品生产管理工作、担任食品生产企业食品安全管理人员。
向宾客提供最佳服务,为了使宾客得到舒适和便利增加服务项目,延长营业时间宾客,有效,成功服务员站立时,两手背后交*或垂置于裤缝(男服务员)或双手腹前相握(女服务员),抬头、收腹、挺胸,目光平视,两脚*拢,中间有一拳相隔。
提供优质服务,确保宾客感到舒适和便利。拓展服务项目,延长营业时间。对待宾客要有效率和成功。服务员站立时,男***员双手背后交叉或垂于裤缝,女***员双手相握于腹部,抬头、收腹、挺胸,目光平视,双脚并拢,间距一拳。轻托托盘时,左手成90度角,手掌凹成自然形状。
每日检查餐厅食品安全。(7)每半小时用快速消毒液消毒双手。(8)管理部随时进行食品品质抽查。(9)餐厅设有专门的品质保证小组,每日检查追踪有关品质安全问题。(10)店长定期对餐厅品质小组的行政工作进行稽核。
当你与服务员有良好的合作关系后,服务员会在客人用餐时帮你收集非常有用的资料,当然平时管理也会非常轻松的。服务质量是销售的保证,当你的服务员优秀了,一切都有了回转的余地。同时大堂也是连接前厅与后厨的枢纽,每一天的菜色沽清与争推都要了然与胸亲及时传达下去。
1、餐饮部门必须对日常维护的餐茶用品进行严格管理。这包括餐厅内所有部门负责管理、使用和维护的物品,如公共物品、装饰品、餐具、用具等。餐厅管理组和员工应当爱护这些物品,并正确合理地使用。 中餐部各餐厅的餐具、茶具、酒具和服务用品实行两级管理制度。
2、满意答案 好评率:100 向宾客提供最佳服务,为了使宾客得到舒适和便利增加服务项目,延长营业时间宾客,有效,成功服务员站立时,两手背后交*或垂置于裤缝(男服务员)或双手腹前相握(女服务员),抬头、收腹、挺胸,目光平视,两脚*拢,中间有一拳相隔。
3、答案解析:根据《食品安全法》第三十三条,食品生产经营者应当符合食品安全标准,并符合下列要求:(四)具有合理的设备布局和工艺流程,防止待加工食品和直接入口食品、原料与成品交叉污染,避免食品接触有毒物、不洁物。
4、《酒店餐饮服务与管理》一书由周志宏和陈晓磬两位作者共同编著,由湖南大学出版社出版。该书于2010年8月1日首次发行,收录了292页的内容,文字量达到了330,000字。印刷时间同样为2010年8月1日,***用了16开本设计,纸张选用的是胶版纸。
5、正确答案:A 答案解析:根据《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》(GB14881-2013)4,应建立清洁消毒制度和清洁消毒用具管理制度。清洁消毒前后的设备和工器具应分开放置妥善保管,避免交叉污染。
6、首先,项目一聚焦于餐饮部的基础知识。在单元一中,我们将理解餐饮部在酒店运营中的核心地位,它是酒店服务的重要组成部分。单元二详细讲解了餐饮部的主要职责,包括提供高质量的餐饮服务,满足客人的各种需求。单元三则探讨了餐饮部与其他部门如前台、客房等的紧密联系,强调协作与协调的重要性。
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