餐饮店里员工管理制度内容

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简述信息一览：

遵守考勤制度，上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作。了解例会内容，及当天工作安排，熟记当天菜品酒水供应情况，急推、沽清与特色菜品等。餐前检查各区域的设施、照明系统，餐桌、餐椅是否损坏，硬件设施是否运转正常。值早班人员按单中数量领用补充本区域低值易耗品，以备开餐使用。

遵守考勤制度，上岗前需检查个人仪容仪表，确保以饱满的精神状态投入工作。了解例会内容及当天的工作安排，熟知当天菜品和酒水供应情况，急推、沽清及特色菜品等信息。餐前检查各区域的设施、照明系统，确保餐桌、餐椅无损坏，硬件设施正常运转。

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全体员工要团结一致，各尽其职，献出真诚服务，做好本职工作。全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续；上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃***性、有异味的食物，保持口腔卫生。

员工用餐时，应遵守秩序，排队取餐。不浪费粮食，不随意丢弃剩余食物。用餐完毕后，将餐具放回指定位置。制度执行与监督食堂管理负责人：应定期检查和评估食堂管理制度的执行情况，及时发现问题并整改。公司相关部门：应对食堂卫生、食品安全等方面进行监督检查，确保员工用餐安全。

. 餐厅内禁止吸烟。依据《中华人民共和国食品安全法》：第三条食品安全工作应以防为主，实施风险管理，全程控制，社会共治，建立严格的监管制度。第四条食品生产经营者应对其食品安全负责，遵循法律、法规和食品安全标准。

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小餐饮管理制度主要包括以下几个方面：安全管理制度治安与消防：重要宴请或大型活动时，及时通知保安部以确保治安秩序；营业前进行安全、消防设施检查，发现问题立即整改；遇到可疑物品，立即通知保安部处理。顾客财物安全：注意顾客贵重物品安全，防止遗失；遗失物品及时归还。

餐中服务人员需适时、正确、充分地使用收碗车与乐百美进行快速翻台，并在客人走后按撤台程序将不同种类、规格的餐具和器皿标准码放。2 按摆台标准补台，并将餐椅集中整齐码放于指定位置。2 轻拿轻放小件餐具物品于指定地点，本区域人员自行清洗、擦拭、归位。

前台管理制度为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此制度。诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。

严重违反饭店规章制度○ 旷工三天以上○ 服务态度恶劣，责任心不强，上班态度、行动懒散拖拉，给饭店带来严重影响者 ○ 和同事、客人打骂斗殴者。则扣除或不发工资。奖惩 .饭店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出表现的，在日常工作中，创出优异成绩者，给予嘉奖。

下班时间落锁，值班人员不经餐厅主任同意，任何人不准进入餐厅。1值班人员认真负责，不准擅自离岗，注意安全，防火、防盗、防***。

茶楼管理（规章）制度道德及职业素质（一）职业道德热爱工作岗位，认识自我服务的价值。为顾客服务，对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务，把最微不足道的事情做得尽善尽美。维护茶楼整体形象，崇尚诚意，重视信誉。（二）职业素质对工作尽职尽责，不带不良情绪上岗。掌握熟练的业务技巧和服务技巧。

1、确实，对于餐饮业来说，员工的工作强度较大，长时间连续工作可能导致疲劳和效率下降。***取适当的工作制度，如分班次工作，有助于减轻员工负担。在员工管理方面，建立友好关系是非常重要的。通过社交活动，如偶尔的团队聚餐，可以增进员工之间的友谊，有助于提升团队凝聚力。

2、对厨房各项工作实行分级检查制，对各厨房进行不定期，不定点、不定项的抽查；总厨、厨师长、组长、厨房员工。检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。

3、管理方面：员工参与制度制定：为了增强员工的归属感和执行力，可以鼓励员工参与到分店管理制度的制定中来。收集他们的意见和建议，然后统一整理并制定出符合分店实际情况的管理制度。

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