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保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等设施运转正常,鼠、蝇、蟑娜、蚊子密度不得超过国家有关要求。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。必须使用消毒后的餐饮具,未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。
饭店基本制度包括以下几个方面:员工管理制度 这是饭店基本制度的核心内容。员工管理制度涵盖了员工的招聘、培训、考勤、绩效考核、奖惩等方面。饭店需要通过建立明确的员工管理制度,确保员工的行为规范,提高工作效率和服务质量。食品安全与卫生制度 饭店作为餐饮服务行业,食品安全和卫生是至关重要的。
第一条,餐饮员工需健康体检,取得健康证,接受培训。第二条,严格执行食品卫生安全、餐具洗消、原材料管理等规定。第三条,适用公司餐饮管理。第四条,从业职工必须通过健康检查,取得健康证上岗。第五条,有碍食品卫生安全的疾病者应暂停或调离餐饮工作。第六条至第八条,规范个人卫生管理。
员工须严格遵循公司的各项规章制度,保持个人卫生,定期修剪指甲和理发,禁止在办公区域随地吐痰。 工作人员在准备食物时,应自行检查食物的新鲜度,一旦发现异常,需立即处理。 工作时应穿着整洁的工作服,严禁在工作期间吸烟。 必须依照食品安全规范操作,以预防食物中毒事件的发生。
根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。保证地段卫生,做好一切准备。在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。
内部餐厅应实行公司与员工共同监督的管理机制。办公室负责监督餐厅运营,员工有权对餐厅服务、管理提出建议、意见及投诉。办公室职责包括:执行国家及卫生防疫等相关部门的餐饮管理法规。制定、完善餐厅管理规章制度。招聘、签约餐饮服务单位。监督、检查食品质量与价格。处理员工对餐厅服务的投诉。
餐厅应制定员工管理规章制度,包括员工的招聘、培训、考核、奖惩等方面。餐厅应招聘合格的员工,定期进行业务培训,提高员工的专业素质。同时,餐厅应建立公平的考核机制,对员工的绩效进行客观评价,实行奖惩分明,激发员工的工作积极性。
饭店对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出表现的,在日常工作中,创出优异成绩者,给予嘉奖。 对违反饭店规章制度的员工则会视当时情况扣发工资。 安全问题 遵守有关场所禁烟的规定。 不准在灶台或高瓦数电灯附近放置易燃易爆物品。
1、依法制定并落实食品安全事故应急处置方案,关注社会食品安全预警提示,积极预防和控制食品安全事件。法律依据:《餐饮服务食品安全监督管理办法》 第四条 餐饮服务提供者应当依照法律、法规、食品安全标准及有关要求从事餐饮服务活动,对社会和公众负责,保证食品安全,接受社会监督,承担餐饮服务食品安全责任。
2、三餐免费工作餐制度:早7:30-8:00,午12:00-13:00,晚6:00-7:00。 排队打饭,服从管理,禁止争抢与喧哗。 员工自备餐具,适量打餐,避免浪费。 用餐时不乱丢垃圾,保持餐桌清洁,餐后清理个人餐具。 文明就餐,爱护公物,避免喧闹与非工作人员进入厨房。
3、餐饮成本要严格管理,实行成本核算制度,防止浪费。 餐饮收入、支出要清晰明了,定期进行财务审计。 建立合理的价格体系,确保盈利的同时,保持价格竞争力。设备管理规定 餐饮设备要定期维护,确保正常运转。 操作设备要遵循安全规范,防止事故发生。
4、餐饮制度主要包括食品安全管理制度、服务质量管理制度、员工管理制度以及财务管理制度。食品安全管理制度 餐饮食品安全是餐饮企业的核心,涉及到消费者的健康与企业的生存发展。因此,餐饮企业需制定严格的食品安全管理制度。这包括食材***购、储存、加工制作、供应等各个环节的卫生标准和操作规范。
5、法律分析:在餐饮服务过程中,工作人员要注意保管和照看客人的物品,防止丢失或被盗.在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。如客人饮酒过量,工作人员应注意观察,在可能情况下婉言劝其少饮,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故.对已醉酒的客人应立即通知安全保卫部,以防意外。
6、餐饮管理制度,构建有序工作环境 更衣柜制度 每位员工享有一个专属更衣柜,钥匙由人事部统一管理。丢失钥匙者须照价赔偿,并不得擅自更换锁具。个人物品仅限存放在更衣柜内,严禁带入工作区域。贵重物品不可存放于此,丢失概不负责。更衣柜与他人不得私自交换。
为了提升财务管理效率并规范公司财务流程,本制度旨在明确财务控制、规范会计核算及报销程序,从而确保财务管理的制度化、规范化及可控性。此制度旨在强化公司财务管理,通过确保费用合理支出,促进会计工作的有序进行,同时规范报销行为。适用于所有公司员工。
餐饮业会计制度是指餐饮企业建立的财务管理、会计核算、成本控制、税务管理等方面的规章制度等。财务管理制度 财务管理制度是餐饮企业会计制度的核心,它规定了企业的财务活动如何进行。包括资金筹措、预算编制、成本控制、收益管理等方面的规章制度。
严格财务管理,按照饮食业会计制度进行财务核算、账目设置、科目分类,做到“日账日清”。出纳员必须于每日晚将当天收到单据结出额并与现金核对,如有不符应及时查找原因。每日现金收支必须填写收支单,连同单据于第二天交会计员复核。
1、保持餐厅环境整洁。纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等设施运转正常,鼠、蝇、蟑娜、蚊子密度不得超过国家有关要求。保证供用餐者使用的洗手设施运转正常。必须使用消毒后的餐饮具,未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。
2、成立食品安全管理小组,餐饮业法人是本单位食品安全第一责任人,配备专***食品安全管-理-员。食品安全管-理-员负责对食品生产经营全过程的食品安全状况实施内部检查管理,督促检查食品安全制度的落实情况,积极预防和控制食品安全事件,严格落实监管部门的监管意见和整改要求,并做好相关记录。
3、餐饮制度主要包括食品安全管理制度、服务质量管理制度、员工管理制度以及财务管理制度。食品安全管理制度 餐饮食品安全是餐饮企业的核心,涉及到消费者的健康与企业的生存发展。因此,餐饮企业需制定严格的食品安全管理制度。这包括食材***购、储存、加工制作、供应等各个环节的卫生标准和操作规范。
4、法律分析:餐饮服务许可按照餐饮服务提供者的业态和规模实施分类管理。食品药品监督管理部门应当建立餐饮服务许可信息和档案管理制度。实施餐饮许可经营认定。法律依据:《餐饮服务许可管理办法》第四条 餐饮服务许可按照餐饮服务提供者的业态和规模实施分类管理。
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