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餐饮服务与管理教材最新版

简述信息一览:

餐饮服务与管理一本通内容简介

本书《餐饮服务与管理一本通》以其独特的视角和实用性,深入剖析了餐饮行业的多个关键领域。首先,它详尽地讲解了对客优质服务的管理策略,强调了服务质量和客户体验在餐饮业中的重要性。通过精心设计的早会管理,提升团队效率和日程规划能力。

第一部分:行政许可 引言 本部分深入探讨了餐饮行业的许可管理,确保食品安全法规的执行。 许可实施依据 详细解读了法律和政策框架,为许可的执行提供了坚实的法律基础。 许可实施分类 分析了不同类型餐饮企业所需的许可类别,以便针对性地进行监管。

 餐饮服务与管理教材最新版
(图片来源网络,侵删)

陈锡江、王旭、张钰英和周卫平合著的《餐饮服务食品安全监管实务一本通》是一部实用指南,专为基层食品药品监管部门及其工作人员设计,目标是提升他们在餐饮服务食品安全监管领域的专业知识和实践能力。

餐饮业务经营活动为中心,以科学管理思想、方法及服务技能为主要内容,理论联系实际,定性研究和定量分析相结合,系统地介绍了餐饮管理经营***的编制、餐饮***保管理、餐饮生产管理、餐饮销售管理、餐饮服务与管理、餐饮产品成本核算与控制等方面的管理理论、京都服务技能。

餐饮服务与管理综合实训内容简介

《餐饮服务与管理综合实训》作为高职旅游管理类专业的核心课程,其主要内容围绕培养高素质技能型人才展开。在全球旅游业蓬勃发展,对高素质旅游人才需求日益增长的背景下,该课程旨在全面提升学生的专业技术和技能,增强市场意识和创业精神,以适应旅游相关企业接待、导游、旅游服务与管理等岗位的需求。

 餐饮服务与管理教材最新版
(图片来源网络,侵删)

它根据行业新趋势,详细介绍了旅游饭店餐饮服务的基础知识,包括餐饮服务产品特点、餐饮在酒店中的地位、餐饮管理组织结构以及各类岗位职责。课程强调以任务为导向,以提升学生实践能力为核心,旨在提高职业素质和业务水平,使学生能迅速适应职业岗位需求。

全书共分为七个部分,分别是餐饮基础理论、岗位职责详解、服务技能训练、中餐服务详解、西餐服务教程、宴会服务实践以及对客服务策略。教材以实际操作项目为核心,精心设计了理论学习与实践操作相结合的训练内容,旨在提升学生的技术应用和实践经验。

《酒店餐饮服务技能实训》是一本专为高等职业教育设计的教材,它紧密围绕餐饮服务技能的培养,遵循学生的认知规律,以实践操作为主线,理论知识为辅助,全面深入地讲解了酒店餐饮服务的各个方面。全书共分为五个章节,内容涵盖餐饮服务基础技巧、中餐服务流程、西餐服务规范、酒吧服务操作以及餐饮其他服务细节。

餐饮服务与经营管理内容简介

1、在入门与入职阶段,内容涵盖了行业认知、技能训练,如理解餐饮业、提升职业素养,以及中西餐台面服务和零点服务的技巧。进阶与拓展部分则深入探讨了宴会服务、西餐厅服务、自助餐与会议服务,以及酒吧服务的技能提升和经营管理知识。

2、具体包括餐饮服务的概述、餐饮部组织结构与职能、基本服务技能、中餐厅与西餐厅服务,以及餐饮管理的餐厅与酒吧运营、菜单设计、宴会管理、服务质量、营销和人力资源管理等内容。

3、厨房组织与生产管理部分,探讨了如何优化工作流程,确保餐饮出品的质量和效率。餐饮服务与销售管理涵盖了服务质量、销售策略及顾客关系管理。而餐饮成本核算与成本控制,帮助读者理解如何精细管理成本,实现盈利目标。安全卫生方面,餐饮卫生与安全管理章节强调了食品安全法规和卫生标准,保障消费者权益。

4、主要讲述了以管理理论为指导,根据饭店餐饮服务与管理的客观规律,以餐饮实际业务经营活动为基础,以当前最新、最实用的管理方法与操作为主要内容,坚持理论与实际相结合,全面、系统地阐述了饭店餐饮服务与管理的各种要素的内在联系及其运行程序,既培养了学生的服务技能,又为学生将来的发展奠定了理论基础。

5、《餐饮运营与管理》深入探讨了餐饮行业的核心要素,涵盖了广泛的理论基础,包括餐饮经营的策略和***。它详细剖析了预算与菜肴定价、菜单设计的策略,以及餐饮原材料供应链的管理,强调了厨房布局与餐饮制品生产的实践操作。

6、《餐厅服务与管理》一书由郑承志主编,他负责了全书提纲的策划、编写、修改以及整体编纂工作。谷从举,来自安徽省安庆商业学校,担任了副主编,负责了第一篇第一章的内容。浙江商业职业技术学院的潘小慈则贡献了第一篇的第二至第四章内容。

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