餐饮单位合同制人员管理制度

简述信息一览：

小型餐饮店的员工制度为了不断完善公司管理体制、服务范围和销售质量、特定以下员工制度。希望各员工积极配合和尊守以下制度。所有员工必须严格尊守公司制定的一切规章制度，服从管理，违者按员工扣罚条例处罚服务顾客热情礼貌，做到见客有微笑，顾客进来有欢迎词，不得以任何理由顶撞或辱骂顾客。

明确团队目标与管理策略确立团队目标：为餐饮团队设定清晰、可量化的目标，如提高顾客满意度、增加菜品创新等。订立策略和行动方案：根据目标制定相应的管理策略和具体的行动方案，确保团队成员明确自己的职责和任务。

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餐饮店管理需要从以下几个方面进行：建立规范与制度制定明确的规章制度：包括服务流程、卫生标准、食品安全等，确保所有员工都清楚并遵守。建立惩奖机制：对于表现优秀的员工给予奖励，如奖金、晋升机会等；对于违反规定的员工进行相应惩罚，以维护店内秩序。

管理能力制度管理：制定并完善餐饮店的各项规章制度，确保员工明确职责、操作流程和服务标准。通过制度化管理，提升整体运营效率和服务质量。员工管理：合理配置人力资源，关注员工成长与发展，提供培训机会，激发员工积极性和创造力。同时，建立良好的激励机制，奖励优秀员工，营造积极向上的工作氛围。

服务员规章制度准时上下班，不得迟到，早退和旷工，如有违反，按集团相关规定处理。请假提前三天告之领导，请假条一天前送到，必须由本人或亲属送达，病假当天须寄交病假条，医院证明，必须由本人送达，如有特殊情况，可亲属代送。

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由酒楼总经理发布决定疏散，由酒楼管理层组织实施。服务员要敲门通知所有的客人并进行检查，通知客人立即离开房间。服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物，到指定地点***。楼层主管/员工要快速检查并关掉所有的门、窗、走廊门、边门，然后离开现场。

了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。协助前台服务员，沟通前后台的信息。

1、餐饮员工规章制度范本如下：工作时间：严格按照总厨规定的时间上、下班，确保准时到岗，不得迟到或早退。岗位纪律：上班时坚守自己的岗位，无事不得随意串岗，以免影响工作效率和团队协作。卫生责任：每位员工需负责好自己的卫生区域，保持工作环境的整洁与卫生，违者将处以罚款。

2、餐饮管理规章制度主要包括以下几点：总则为了加强和促进餐饮制作规范化管理，保障职工饮食卫生安全和饮食服务质量，特制定本制度。本制度涵盖餐饮日常工作、食品卫生安全、餐具洗消、食品原材料和厨房机械设备等管理内容。

3、工作态度按饭店操作规程，准确及时地完成各项工作。员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。对待顾客的投诉和批评，应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人发生争论，解决不了的问题应直接上报。

4、为酒楼的员工提供一张目的明确、规范分明、易于操作的自我修炼蓝图，这张图画不可能穷尽酒楼员工应知应做的所有事情，但只要员工能够养成以下10个习惯，这个员工一定是一个优秀的员工，如果整个酒楼的员工都能形成这些习惯，这个酒楼就一定会成为一个优秀的酒楼。

5、参照有关法规，结合本地情况和餐厅工作特点编排工作日和工作时间。对加班超时的员工给予合理的补偿。发薪方式每月未发放工资。如遇周未或法定假期，工资将提前一天发放。岗位变更根据工作需要，餐厅有权在内部调整员工岗位。员工辞职 ……何人使用电梯。

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