餐饮店对客户管理制度

文章阐述了关于餐饮店对客户管理制度，以及餐饮对客服务流程的信息，欢迎批评指正。

简述信息一览：

餐饮管理公司属于服务业范畴。现代经济体系包括三大产业：工业、农业和服务业。餐饮管理公司根据业务内容主要分为两大类：餐饮承包与餐饮制作。餐饮承包是一种全面的服务模式，涵盖了餐饮食材的***购、加工制作、服务及收银等环节。在这种模式下，餐饮管理公司会从发包方处获得承包费用。

第餐厅日常工作制度遵守工作纪律，按时上下班，做到不迟到、不早退。按规定着装，保持良好形象。工作中不准嬉笑打闹，不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。不准与顾客发生***。工作中做到“三轻”（动作轻、说话轻、走路轻）、“四勤”（眼勤、嘴勤、手勤、腿勤）。

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服务与餐厅管理；菜肴与厨房管理；酒水与酒吧管理；员工工作管理。餐饮管理：是指企业、医院、学校、酒店等根据需要将餐饮管理服务承包给专业的餐饮公司来管理，然后选择餐饮公司所提供的各类菜式就餐。

1、法律分析：在餐饮服务过程中，工作人员要注意保管和照看客人的物品，防止丢失或被盗.在自助餐厅，由于客人不时起身离桌，服务员更要提高警惕。如客人饮酒过量，工作人员应注意观察，在可能情况下婉言劝其少饮，以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故.对已醉酒的客人应立即通知安全保卫部，以防意外。

2、餐饮业卫生管理制度大全卫生管理制度餐饮业经营者必须先取得卫生许可证方可向工商行政管理部门申请登记。未取得卫生许可证的不得从事餐饮业经营活动。餐饮业经营者必须建立健全卫生管理制度，配备专职或者***的食品卫生管理人员。

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3、加强食品卫生管理，确保原材料清洗、储存、操作符合卫生标准。餐饮卫生制度范本（4）遵循食品储存与卫生管理原则，确保食品质量与安全。定期检查食品数量、质量，遵循先进先出原则，易变食品先使用。分类储存易霉变食品，保持干燥环境。肉类、水产品等易腐食品需冷藏储存。

端菜时手指不接触食品，分餐工具不接触顾客餐具，递小毛巾用夹具，用后及时收回清洗消毒，用过的餐饮具及时撤回，并揩净台面。工作结束后，做好台面、桌椅及地面的清扫工作，保持整洁卫生。食品原料***购索证制度***购员要认真学习***购食品索证管理制度，熟悉并掌握食品原料***购索证要求。

餐厅员工的规章制度行为规范仪容仪表要端庄、大方，待客热情礼貌，上班期间统一着工装，佩戴工号牌。佩带首饰不过于华丽，化妆不浓装艳抹指甲不过长、过于修饰。路遇客人要主动热情问候，主动让路。对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。

餐饮服务中心财务管理制度总则餐饮服务中心实行财务集中管理，部门独立核算的财务管理体制。餐饮服务中心所属各部门应严格执行国家，学校和后勤发展集团有关财务的，法律，法令，法规及管理制度，自觉接受财务和上级主管部门的监督检查。

餐饮管理分为前台管理（服务）和后台管理（厨房）。下面是服务管理。供参考。餐厅服务员管理制度及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。 Q5T，EW 接受客人的临时订座。负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。仪容整洁，不擅离岗位。

1、但是，不要对公司的领导、规章制度、经营方向及管理模式指手画脚，更不要对公司进行无情的抨击！可以顺带汇报一下个人的工作见闻和学习情况，突出自己在新环境中的学习和进步，或者团结同事克服困难的故事。

2、企业的规章制度的作用主要表现在以下以点：规章制度首先是应用于标准化管理。即制度可以规范员工的行为，规范企业管理等。这样说起来比较空泛。

3、该同事今年工作成绩进步大，工作认真，业务知识扎实，业绩发展迅速，工作态度端正，遵守公司规章制度，能积极完成公司的任务。

4、传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。传真原件留存行政部。（五）、附则传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。公司值班管理条例总则：为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。

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