文章阐述了关于餐饮店吧台收银管理制度,以及餐饮店吧台收银管理制度内容的信息,欢迎批评指正。
**交接班流程 - 接班时间通常是早上8点。- 接班时需清点备用金,并与前一班次的工作人员核对备用金数量,确保零钱充足。同时检查账单、***和收据是否充足。- 仔细阅读交接班记录本,进行口头和书面的接班确认,并签字。- 检查电脑和打印机是否正常运作。- 查阅每日活动报表。- 整理资料袋,准备好各房间客人的入住资料。
站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。 妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。 做到经常检查、保养好收银设备。 配合礼宾部安全管理工作。 工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
上岗后签到查阅交接本,处理好上班未完成事项,备足账单***、零钱、整理岗位卫生,检查电脑情况,签到、制卡机调到当天日期。(2)给服务员送来的点酒水单签字,其二联给服务员去取来酒水,另一 联夹入有桌号的帐卡中。
华莱士前台收银六步骤:笑脸欢迎顾客的光临;等待顾客的点餐;为顾客推荐餐品;收银并找零钱;为顾客配餐;呈递顾客的餐点,并感谢顾客的光临。
制作房卡:在完成上述步骤后,前台工作人员会为客户制作房卡。这通常涉及到在系统中激活房间的访问权限,并将这些权限与房卡关联起来。 日常账单管理:在客户入住期间,可能会有额外的费用产生,如餐饮费、洗衣费等。前台工作人员需要在系统中记录这些费用,并更新客户的账单。
1、收银员管理制度:基本规定:遵守企业《员工手册》及其他管理规定,服从企业管理及领导安排。工作热情、认真、负责,按规范站姿站位为宾客提供优质服务。仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方。工作岗位不能空岗,不准串岗。吧台管理:吧台内保持清洁卫生。按时参加每周的员工大会及部门例会。
2、收银员须严格遵守公司各项规章制度,不得私自签卡、代打卡及提前离开工作岗位。 统一穿着公司发放的服装,保持良好的仪容仪表,不画浓妆,不佩戴过于耀眼的装饰物品。 准时参加部门班前会,积极做好同伴信息传递工作。 收银过程中,必须遵守公司各项服务理会,认真、诚恳对待每一位顾客。
3、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定,服从企业管理及领导安排。工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为宾客提供优质服务。收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方。工作岗位不能空岗,不准串岗。吧台内保持清洁卫生。准时参加每周的员工大会及部门例会。
1、严禁总台、吧台人员工作期间擅自离岗、脱岗,如有违反者,查明原因,给予经济处罚。收银员、输单员因工作业务不熟练,导致工作程序错误或造成客人投诉以及给企业带来经济损失者,将处以20元以上罚款(经济损失按价赔偿)。
2、《合同法》第四十条规定:格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。
3、第1项考核的内容就是对于我们机器的操作。他将会给你一台收银机,然后告诉你简单的操作方法,然后他就会给你不同面额的金钱,然后让你按照规定的消费额度进行计算,而且你是需要在5分钟之内完成三笔收费记录。而且还要保证没有任何的错误。第2项考核的内容就是属于对整个***所有的房间以及设施的了解。
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