员工餐饮服务中心管理制度

接下来为大家讲解员工餐饮服务中心管理制度，以及职工餐厅服务员的岗位职责和工作流程涉及的相关信息，愿对你有所帮助。

简述信息一览：

• 1、厨房员工餐管理制度
• 2、餐饮业服务员管理制度
• 3、饭店服务员管理制度
• 4、餐饮管理制度
• 5、餐饮管理制度,详细的人员分工

厨房员工餐管理制度

1、为加强公司食堂的统筹管理，做好后勤服务工作，保证员工就餐质量，公司会对食堂制定一些制度。下面是公司食堂管理细则，欢迎参阅。 公司食堂管理规定 范文 1 第一章 总则 第一条 为了完善公司员工餐厅管理，给员工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境，提高员工餐厅的管理水平和服务质量，结合员工餐厅实际用餐情况，特制定本规定。

2、每天清理，每月三次大扫除，确保厨房环境卫生。2管理制度 1厨房之所有需购物品都必须呈报行政主管，再由行政部门指定人员***购，购回之单据按程序：行政主管签字—总经理审核—财务出纳处销帐 2厨房所购回之食品，由行政部门每周不定期进行抽查，抽查内容：食品质量、重量。

3、前通知厨房，以便厨房准备工作，逾时报餐，所造成用餐不便，由各部门管理自行解决工作。12每月一日及十五日实行加餐制，用餐者须持票进行加餐。食堂管理制度 目录 制度内容 食堂人员卫生知识培训制度 冰箱化霜、消毒制度 食堂卫生检查制度 编辑本段制度内容留样有专人负责，建立食物留样记录。

4、十 以上规定，食堂工作人员和所有在食堂就餐的人员必须自觉遵守，对他人也对自己的健康负责，共同营造一个干净、整洁、卫生、有序的生活环境。 公司食堂管理制度 总则 为加强公司食堂的统筹管理，做好后勤服务保障工作，营造文明、卫生的就餐环境，特制定本制度。

餐饮业服务员管理制度

1、服务员规章制度 准时上下班，不得迟到，早退和旷工，如有违反，按集团相关规定处理。 请假提前三天告之领导，请假条一天前送到，必须由本人或亲属送达，病假当天须寄交病假条，医院证明，必须由本人送达，如有特殊情况，可亲属代送。

2、每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按具体情况实施。（另行通知）传菜员的岗位职责与奖罚制度 按规定着装，做好每日开餐前的准备工作，检查好开餐所需物品是否齐全。如不齐全，应马上做好补充工作，如因此对在开餐过程中所造成的后果及损失由责任人承担。

3、餐饮业应具备以下管理制度与卫生制度：厨房考勤制度：确保员工按时上下班，严禁代人打卡。员工需穿着规定的工作服，并向组长或厨师长报到。维护有序的工作安排，确保加班员工与非加班员工的管理清晰。卫生管理制度：厨房卫生：定期清洁和消毒工作区域，确保厨房环境的卫生与安全。

饭店服务员管理制度

1、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。员工应热情待客，站立服务，使用礼貌语言。未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

2、餐厅服务员管理制度要求服务员及时了解餐桌预订情况及服务任务单，落实安排餐桌，接受临时订座，带位迎送客人，并保持仪容整洁。服务员需根据不同客人需求安排餐位，解答客人关于饮食和设施的问题，婉拒非用餐客人入内。在客人满座时，礼貌解释并热情联系其他餐厅。

3、客房服务员要敲门通知所有的客人并进行检查，通知客人立即离开房间。 阻止任何人使用电梯。客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物，到指定地点***。楼层主管/员工要快速检查并关掉所有客房的门、窗、走廊门、边门，然后离开现场。

4、员工无任何过失而***职，符合饭店规定程序，获准后，饭店将退还保证金并 发给当月工资。（2）发生下列情况之一者，饭店有权解除合同，不再退还受聘员工保证金。A 不遵守劳动纪律，***，严重违反饭店规章制度。B 旷工3天以上，伪造病假、事假。

5、餐厅服务员管理制度 工作态度： 按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。 员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。 员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。 工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

6、遵循饭店的经营方针和程序，按要求履行其它职务。接到所分配的任务后，安排宴会服务，并亲自安排各种工作。严格管理本餐厅的设备、物资用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。与厨师及餐务组合作，以保证准时、正确服务。处理客人的投诉，与客人建立良好的关系。

餐饮管理制度

餐饮管理制度主要包括以下几个方面：餐饮安全管理规定：食品卫生：严格遵守国家食品卫生法及相关法规，确保食品安全。场所清洁：餐饮操作场所要保持清洁，定期进行消毒。食品储存：分类存放食材，确保新鲜，防止过期、变质。员工健康：员工必须持有健康证，并接受定期的健康检查。

餐饮管理制度主要包括以下几个方面： 劳动条例 招聘与录用：餐厅以公平公正为原则招聘员工，应聘者需通过面试、体检等程序，合格者签订聘用合同。 试用期与转正：新员工需缴纳保证金，并完成为期三至六个月的试用期。试用期满后，通过考核可转为正式员工。

小餐饮管理制度主要包括以下几个方面：安全管理制度 治安与消防：重要宴请或大型活动时，及时通知保安部以确保治安秩序；营业前进行安全、消防设施检查，发现问题立即整改；遇到可疑物品，立即通知保安部处理。 顾客财物安全：注意顾客贵重物品安全，防止遗失；遗失物品及时归还。

员工须遵守公司规定，保持个人卫生，定期修剪指甲，理发，禁止随地吐痰。 工作时应检查食物是否变质，发现问题需及时处理。 工作期间必须穿工作服，禁止吸烟。 按照食品卫生标准操作，预防食物中毒。 洗净的餐具应整齐摆放在规定位置。

餐饮管理制度,详细的人员分工

1、如遇客人较多时，不得私自离岗。离岗要上报领班（包括上洗手间），领班安排人员顶岗后，才能离开。否则所造成的后果由本人承担，并罚款20元/每次。不准在餐厅内奔跑，不准在餐厅、包厢、公共场所大吼大叫、大声说话，违者视情节轻重罚1—5元。

2、在餐饮部经总监的领导下，全面负责食品的制作，控制厨房出品。制定厨房管理制度、服务标准、操作规程，制定各岗位职责，了解各岗位人员的技术水平和专长，合理安排工作岗位，确保厨房工作的正常运作。制定各餐厅菜单和厨房菜谱，确定出品价格，控制成本费用，保持良好的毛利率。

3、厨房管理制度： 制定全面的管理制度：在餐饮部经总监的领导下，制定厨房管理制度、服务标准、操作规程，确保厨房工作的规范化和标准化。 成本控制与毛利率管理：制定各餐厅菜单和厨房菜谱，确定出品价格，并严格控制成本费用，以保持良好的毛利率。

4、●领导餐厅QC（全面质量管理）小组对餐厅服务质量检查，把好餐厅出品服务的每一关。 ●加强对餐厅财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。 ●负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。

5、从业人员职责 食品卫生安全职责：各从业职员需履行食品卫生安全职责，餐饮服务负责人需对食品卫生安全工作负主要责任。 监督与检查：指定专人负责监督与检查，确保食品卫生许可证年检、从业职员健康检查与培训，保证食品无毒无害，符合营养要求与感官性状。

关于员工餐饮服务中心管理制度，以及职工餐厅服务员的岗位职责和工作流程的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。