餐饮中餐餐品责任管理制度内容

简述信息一览：

• 1、酒店餐饮服务与管理作业,案例分析如何管理配备酒店餐茶用品
• 2、公司食堂管理规定范文
• 3、餐具破损管理流程
• 4、求问中餐厨房管理制度给一百分

酒店餐饮服务与管理作业,案例分析如何管理配备酒店餐茶用品

对于餐饮部门餐茶用品日常通过维护的各种物品进行维护管理。定点存放各类不同的餐茶用具应有固定的存放位置，严禁乱堆乱放，以免无故损耗，增加不必要的支出。定人管理餐饮企业的餐茶用具一般应指定专人负责管理，以明确责任，还应制定相关的领用手续，并严格执行。

首先要确定自然破损率。之所以确定一个自然破损率，是因为只要开酒店，想一个盘子都不破是不现实的。根据酒店的情况，将自然破损率定为千分之二，这个数额不是太高，在酒店老板能够接受的范围之内。

第二，客户服务员也应积极配合，提高工作效率，迅速清点客房设备、用品，重点检查易携带、供消费的用品，如浴巾、冰箱内的饮料、食品等，随即将结果告诉楼层服务台，值班服务员则应立即打电话转告楼下总台。第三，总台服务员得到楼上服务台“平安无事”的信息，即可与客人了结离店手续。

公司食堂管理规定范文

公司食堂管理规定 范文 1 第一章 总则 第一条 为了完善公司员工餐厅管理，给员工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境，提高员工餐厅的管理水平和服务质量，结合员工餐厅实际用餐情况，特制定本规定。 第二条 本规定适用于公司每位员工。

单位食堂管理规定篇1 第一章 总则 第一条 为了完善食堂管理，为职工营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境，特制定本规定。 第二条 本规定适用于食堂工作人员、在XX就餐的职工。 第三条 办公室、工会负责对职工食堂进行管理，接受食堂工作人员和就餐职工的投诉。

饭堂用餐管理规定 范文 1 为了加强就餐管理，保证就餐秩序，营造一个温馨、卫生、整洁的就餐环境，特制定做好公司伙食及用餐后勤保障工作。特制定此办法。

服从公司统一管理，遵守公司规章制度。不断提高烹饪技术，保证饭菜质量。准时开饭，按时上下班，不得擅自离岗。派发饭菜时一视同仁，不得***情菜。就餐客人未离开前，必须留有一名厨师和一名服务员。食物管理规定 ***购要求：由专人按需配合***购，专人验收，不合格产品严禁入库。

食堂为无利润直营，公司为食堂工作提供必要的硬件保证。 食堂工作人员为公司正式员工，隶属公司行政部总务科管理。 食堂管理规定及要求 人员上岗要要求 ①食堂工作人员必须取得《健康证》持证上岗，厨师必须持《厨师证》上岗。 ②食堂人员必须要有良好的卫生习惯，敬业爱岗精神。

食堂就餐卡管理规定范文1 为提高工作效率，规范员工的日常用餐，实行食堂就餐刷卡管理制度。现将就餐刷卡使用办法及相关事项规定如下，望就餐人员遵照执行。

餐具破损管理流程

1、用具的.出库：设定部门餐用具总管理员。主要负责部门各区域餐具的抽查、月盘点、和餐具破损的补充、以及汇总。

2、酒店餐具管理流程主要包括以下几个步骤：洗涤部管理：硬件设施规划：合理规划和配备洗涤台、分类设备和烘干设备，以降低餐具损坏风险。制定洗涤标准：制定具体的洗涤标准，确保餐具消毒彻底，无油渍、水渍、缺口和裂纹，符合国家卫生标准。洗涤程序：执行预检、分类冲洗、清洗、消毒及详细记录等标准化洗涤程序。

3、将台面恢复至顾客用餐前的原始状态。 确保椅子归位。记录并赔偿 各楼层应设立餐具破损登记簿，记录破损原因（包括：工作疏忽、自然损坏、客人打碎且已/未赔偿、其他流失情况）。

4、意外破损就要***取赔偿制，谁打破、损坏由谁照价赔偿。前厅由领班负责监督，厨房由当班厨师长负责。准备一个餐具破损记录本，有损坏餐具需登记，无论是自然还是意外破损。最后由值班经理签字。需赔偿的费用由员工当月工资中扣除。希望对你的管理有所帮助。

5、餐厅中打破餐具处理流程如下：整理台面 台面餐具撤完后，应小心地将台面清理干净，将台布上的鱼刺、牙签、骨头等尖锐的杂物清理至托盘内，避免损坏台布或刺伤服务员。台面杂物清理完毕后，应将台布按规定标准折叠起来，并放到指定位置。恢复台面 台面恢复到顾客没有用餐之前原始状态。

6、假设每个月底财务盘出的破损额是3000元，而这个月的营业额是100万元，那么酒店老板承担的自然破损额就是2000块，剩下的1000块由前厅、厨房、后勤（清洗组）三个部门按登记的比率分别负担。假设这个月参与分配的破损额不到2000元（即少于千分之二），则全部由酒店老板承担。

求问中餐厨房管理制度给一百分

1、厨房考勤制度要求员工按时打卡，禁止代打卡，上班后需向组长报到，加班者留岗，不加班者下班后须离开工作区域。工作时间需坚守岗位，禁止做与工作无关的事，禁止带亲友进入酒店公共场所。因病请假需提前并出示证明，因事请假需提前申请，婚假、产假、丧假按酒店员工手册规定。制度适用于所有厨房员工。

2、以上制度适用于厨政部一切工作人员，违反上述规定者，按酒店处罚制度执行。 厨房日常工作检查制度 对厨房各项工作实行分级检查制，对各厨房进行不定期，不定点、不定项的抽查；总厨 、厨师长、组长、厨房员工。

3、厨师长需要提前一天报食堂管理员物品***购明细，填写《食堂物品***购***表》，食堂管理员签字后，由***购人员联系供应商送货并填写价格，其中存根食堂留存第二联交给企管部。 食堂物资***购回来后，必须办理过秤、验收等入库手续，经***购人员、厨师长、食堂仓库员、食堂管理员在食堂入库单上签字确认后，方可入账。

4、应马上向客人道歉，然后马上到厨房征得厨师的同意，尽快把菜单的菜式做好。 4客人已点菜又因急事不要了怎么办？立即检查该菜单是否已送到厨房，如未开始做，马上取消，如已做好，迅速用食品盛好给客人，或征求客人同意是否将食品保留等办事完毕再吃，但要先办好付款手续。

5、厨房如何装修 厨房装修八大要点 订做整体橱柜一定要注意扣板的水平，否则橱柜装好后就原形毕露了；安水管时要向上一点，否则龙头配套的软管太短，得重买加长的； 团够的橱柜一般服务质量和产品质量是没什么可挑剔的，但一定要注意多问问题。

6、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率 本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

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